Политика

Политика обработки персональных данных

Этот шаблон подготовлен как стартовая версия для лендинга записи. Перед публикацией нужно заменить данные оператора, контакты, точный срок хранения и фактический состав сервисов аналитики на реальные.

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта и меры по обеспечению безопасности персональных данных при использовании формы онлайн-записи.

2. Какие данные обрабатываются

• имя;
• номер телефона, Telegram или иной контакт, указанный пользователем;
• адрес электронной почты, если он указан в форме;
• данные заявки: услуга, выбранная дата, выбранное время, комментарий;
• технические данные, cookie и обезличенная аналитика, собираемая Яндекс Метрикой после согласия пользователя.

3. Цели обработки

• прием и обработка заявок на запись;
• связь с пользователем для подтверждения, переноса или отмены записи;
• ведение внутреннего учета заявок;
• анализ посещаемости сайта и улучшение работы страниц.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного через интерфейсы сайта, включая форму записи и баннер согласия на использование cookie и аналитики.

5. Срок хранения

Данные заявки хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения. В текущем сценарии сайта предполагается хранение заявок до конца дня записи, если иной срок не требуется для подтверждения или исполнения услуги.

6. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение оператору по контактам, указанным на сайте. После получения отзыва оператор прекращает обработку, если отсутствуют иные законные основания.

7. Cookie и Яндекс Метрика

На сайте могут использоваться cookie и сервис Яндекс Метрика для анализа посещаемости и поведения пользователей. До принятия согласия аналитические сценарии не должны запускаться. В Яндекс Метрику не должны передаваться идентифицирующие данные пользователя, такие как имя, телефон или email.

8. Контакты оператора

Здесь нужно указать реальные данные оператора: ФИО или наименование, email для обращений, телефон и адрес при наличии.